解读前言

近年来，各类互联网信息服务迅速发展，互联网用户账号信息体现用户个性特征，方便在线交流，成为亿万网民展示自我的重要载体。但同时，通过注册、使用账号信息，编造传播虚假信息、实施网络暴力等行为时有发生，危害国家安全和社会公共利益，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益。

为了规范对互联网用户账号名称信息的管理，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护良好网络生态，营造清朗网络空间，2022年6月27日，国家互联网信息办公室发布《互联网用户账号信息管理规定》（以下简称《规定》），于2022年8月1日起施行。

规定明确账号信息管理的规范，要求互联网信息服务提供者履行账号信息管理主体责任，建立健全并严格落实真实身份信息认证、账号信息核验、信息内容安全、生态治理、应急处置、个人信息保护等管理制度。

出台新规旨在加强对互联网用户账号信息的管理，弘扬社会主义核心价值观，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进互联网信息服务健康发展。

新规重点速递

一、互联网信息服务提供者应明确用户账号信息管理规则

1、明确了互联网信息服务提供者应当依照法律、行政法规和国家有关规定，制定和公开互联网用户账号管理规则、平台公约，与互联网用户签订服务协议，明确账号信息注册、使用和管理相关权利义务。

2、明确了互联网用户注册使用账号信息，不得假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等禁止性规定，避免一些用户利用账号信息混淆视听、误导公众，维护网络传播秩序，推动账号规范管理。

二、划分互联网信息服务提供者主体责任，完善平台用户账号信息管理的制度要求

1、 要求互联网信息服务提供者履行账号信息管理主体责任，配备与服务规模相适应的专业人员和技术能力；建立健全并严格落实真实身份信息认证、账号信息核验、信息内容安全、生态治理、应急处置、个人信息保护等管理制度。

2、规定互联网信息服务提供者建立健全账号信息动态核验、个人信息保护等管理制度，对违法违规注册、使用账号信息的情形采取相应的处置措施，完善投诉举报受理、甄别、处置、反馈等机制。

三、信息提供服务平台应明确账号信息注册及使用规范

1、要求互联网信息服务提供者应当制定和公开互联网用户账号信息管理规则、平台公约，明确账号信息注册、使用和管理相关权利义务。

2、2. 互联网个人用户注册、使用账号信息，含有职业信息的，应当与个人真实职业信息相一致；互联网机构用户注册、使用账号信息，应当与机构名称、标识等相一致。

3、应当在账号信息页面展示合理范围内的互联网用户账号的互联网协议地址归属地信息，便于公众为公共利益实施监督。

四、多部门强化监管，细化违规处罚内容

1、明确网信部门会同有关主管部门协同开展监督管理，互联网信息服务提供者应当配合监督检查。强化了监管措施，规定省级以上网信部门发现互联网信息服务提供者存在较大网络信息安全风险的，可以要求其采取暂停信息更新、用户账号注册或者其他相关服务等措施。

2、对于互联网信息服务提供者违反本规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。法律、行政法规没有规定的，由省级以上网信部门依据职责给予警告、通报批评，责令限期改正，并可以处一万元以上十万元以下罚款。对于构成违反治安管理行为的，移交公安机关处理；构成犯罪的，移交司法机关处理。

五、明确帐号注册和使用发布的内容价值取向

账号信息的注册和使用需要遵循公序良俗、诚实信用等原则，不得损害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益。

随着《互联网用户账号信息管理规定》出台，内容安全问题愈发受到重视，对于游戏世界而言，内容安全问题也同样存在，因对内容安全监管不力，导致游戏下线、口碑崩坏的案例屡见不鲜。如何处理违规信息，降低内容安全风险也成为游戏厂商们必须考虑的一环。

腾讯游戏安全内容安全  服务方案解决后顾之忧

内容安全检测方案及策略分析模型

1、文本检测能力

腾讯游戏安全基于深度学习技术，检测和识别文本中包含的涉政、色情低俗、辱骂、暴恐、广告等恶意信息。同时支持关键词配置，打击自定义违规内容，从而节省审核人力，有效规避业务风险。

除了覆盖正常的违规文字，腾讯游戏安全在识别变体文字上的能力同样强大，再隐晦的违规信息在方案覆盖下，依旧无所遁形。

2、图片检测能力

腾讯游戏安全依托机器视觉图像处理技术自动检测图片，识别涉黄、涉恐、广告等违规内容。

同时支持图片相似度拦截，打击自定义的违规图片。还采用多种先进算法辅助识别图片内容，全面有效地降低漏判、误判的情况。

3、内容安全策略模型

基于丰富的游戏运营经验，以及多年对抗积累的海量数据样本，形成了一套最适合游戏、覆盖全场景的内容安全检测方案。

一站式运营平台  数据统计及查询

在面对海量冗杂的违规信息时，快速、准确地查询到相关信息同样至关重要。腾讯游戏安全的一站式运营平台能有效解决此类需求。数据查询平台不仅支持全维度的数据统计分析，还可清晰查看每一条恶意信息，并提供玩家维度的流水查询，帮助判断玩家行为特征，实时观察游戏的内容安全环境。

除此之外，还提供了安全风向标、文本回溯管理、策略管理等一系列具备游戏安全特色的平台功能，帮助企业更好地了解安全动向，及时采用和调整内容安全检测方案。

精细化运营平台场景界面管理功能

为满足精细化运营需求，平台还提供了场景管理界面功能，该功能可根据游戏实际业务场景进行注册，便于分类查看检测数据。

同时支持自助按场景配置需要检测的恶意类型, 深度定制审核策略及方案。

一款优秀的游戏内容安全产品需要强大的数据支持及专业技术能力的不断加持，相比采用通用的内容安全产品，腾讯游戏安全的内容安全方案，具有更为专业和垂直的特性，能为游戏厂商把好内容安全的关口。